Background Image

  

Experience Marketing

De trend binnen marketing geeft aan dat we van de verkoop van producten naar de verkoop van diensten zijn gegaan en tegenwoordig ervaringen, een experience, dienen te verkopen om een onderscheidend vermogen te creëren. Een ervaring verkopen die een blijvende herinnering voor mijn klant is en waarbij mijn klanten zich aan mij binden, hoe doe ik dat? Rinji International is hierin gespecialiseerd en helpt u graag verder. 

Om te kijken in hoeverre uw organisatie Experience Marketing toepast kunt u zich de volgende vragen stellen:

  • Weten alle medewerkers waarom de organisatie is ontstaan en wordt dit overal binnen onze organisatie doorgevoerd?
  • Overtreffen wij de verwachtingen van onze klanten en creëren wij hiermee een WOW-effect?
  • Behandelen wij onze klanten als gasten en bieden wij onze gasten een onvergetelijke ervaring?
  • Zijn wij een organisatie die onze innovaties doorvoeren op basis van co-creatie?
  • Voelt onze klant zich een hoofdrolspeler en betrokken?
  • Bieden wij een goede balans tussen amusement, educatie, een inspirerende omgeving en kan onze klant af en toe ontvluchten aan de werkelijkheid?
  • Worden alle contactmomenten die wij met onze klanten hebben optimaal benut?

Indien u alle zeven vragen volmondig met JA kunt beantwoorden dan is uw organisatie op een juiste manier bezig met de implementatie van Experience Marketing. Indien u graag meer informatie of een vrijblijvend advies zou willen over Experience Marketing en wat dit voor uw organisatie kan betekenen dan kunt u altijd contact opnemen met Rinji International.